คำสั่งซื้อในระบบคำสั่งซื้อใหม่

ทีม SeedWebs ย้ายร้านไประบบคำสั่งซื้อใหม่ทีละร้านและแจ้งเจ้าของร้าน สินค้า ออเดอร์ เลขที่ออเดอร์ และคูปองย้ายไปครบ ส่วนอื่นของร้านค้าอยู่ใน สิ่งที่ SeedWebs ยังไม่มี

การคืนเงิน

ออเดอร์ที่จ่ายด้วยบัตรแล้วจะมีปุ่ม คืนเงิน… ในหน้าออเดอร์ (super admin และ admin)

• คืนเงินทั้งหมด คืนยอดที่เหลือ ติ๊ก คืนสินค้าเข้าสต็อก และ คืนสิทธิ์คูปอง (ถ้าใช้คูปอง) ไว้ให้ เอาออกได้
• คืนเงินบางส่วน ใส่ยอดและจำนวนชิ้นที่คืนสต็อกของแต่ละรายการ คืนได้หลายครั้งจนครบยอด
• เงินคืนผ่าน Stripe การคืนเงิน แสดง กำลังดำเนินการ คืนเงินแล้ว หรือ ไม่สำเร็จ (ออเดอร์ขึ้น ต้องตรวจสอบ) คืนได้ทีละครั้ง
• การคืนเงินจาก Stripe Dashboard ก็แสดงที่นี่ (ที่มา: ผู้ให้บริการชำระเงิน) แต่ไม่คืนสต็อก ให้กด คืนสินค้าเข้าสต็อก…
• ออเดอร์โอนเงิน (หรือที่กดรับเงินเอง) มีปุ่ม บันทึกการคืนเงิน… ร้านโอนคืนเอง แล้วบันทึกยอด หมายเหตุ และเลือกคืนสต็อกและคูปองได้เหมือนกัน ไม่ผ่าน Stripe ขึ้นเป็น ทีมงานบันทึก และอยู่ในบันทึกกิจกรรมพร้อมชื่อคุณ

ลองคืนเงินอีกครั้ง ขึ้นเมื่อการคืนเงินค้าง กำลังดำเนินการ (Stripe ไม่ตอบ) 5 นาทีถึง 23 ชั่วโมงหลังกดคืน ส่งรายการเดิมซ้ำ ลูกค้าจึงไม่ได้เงินสองครั้ง หลังจากนั้นตรวจที่ Stripe Dashboard

”สต็อกเปลี่ยนเป็น … หลังจากคุณเปิดหน้านี้”

ออเดอร์และการแก้สต็อกใช้ตัวเลขเดียวกัน ถ้าเปลี่ยนหลังคุณเปิดหน้าสินค้า (มีคนซื้อ ยกเลิก หรือคนอื่นบันทึก) การบันทึกจะไม่ทับ กด โหลดสต็อกใหม่ แล้วแก้อีกครั้ง

ออเดอร์ทดสอบ

ออเดอร์ที่จ่ายด้วยคีย์ทดสอบของ Stripe (ทุกการชำระช่วงทดลองใช้) มีป้าย ทดสอบ นับแยก (ออเดอร์ทดสอบ: n) ไม่รวมในตัวเลขตามสถานะ อีเมลของออเดอร์ทดสอบทั้งถึงลูกค้าและร้านขึ้นต้นด้วย [Test] กดรับเงินเองก็ยังเป็นออเดอร์ทดสอบ

ยกเลิกแล้วสต็อกกลับมาขาย

สินค้าถูกจองตั้งแต่สั่งซื้อ ยกเลิกหรือย้ายออเดอร์ที่ยังไม่จ่ายลงถังขยะแล้วสินค้ากลับมาขาย ออเดอร์บัตรที่ไม่จ่ายถูกปล่อยเองหลังประมาณหนึ่งชั่วโมง ออเดอร์ที่จ่ายแล้วยกเลิกไม่ได้ ให้คืนเงินแทน

โอนพร้อมเพย์และสลิป

ตั้งค่า → การชำระเงิน → โอนเงินผ่านธนาคาร ตั้ง ธนาคาร พร้อมเพย์ (เบอร์มือถือ เลข 13 หลัก หรือ e-wallet 15 หลัก) จำนวนวันที่ให้ชำระ (1–30) และ ตรวจสลิปกับธนาคารอัตโนมัติ

• หน้าออเดอร์ของลูกค้าแสดงบัญชี และ QR พร้อมเพย์ที่ใส่ยอดไว้แล้ว (ร้านที่ขายเป็นบาท) พร้อมวันครบกำหนด ในอีเมลก็มี
• ลูกค้าแนบสลิปในหน้านั้น ถ้าเปิดการตรวจ ธนาคารอ่านสลิปและผลขึ้นใน สลิปโอนเงิน ของออเดอร์ สลิปที่ตรงจะยืนยันออเดอร์เองเฉพาะบัญชีประเภทที่ทีมงานพิสูจน์แล้ว ตอนนี้สลิปส่วนใหญ่รอร้านตรวจ (ต้องตรวจสอบ)
• ทุกสลิปมีปุ่ม ยืนยันการชำระเงิน (จ่ายแล้ว ตัดสต็อก ส่งใบเสร็จ) ปฏิเสธสลิป (รอโอนต่อ ลูกค้าแนบใหม่ได้) ตรวจกับธนาคารอีกครั้ง (เมื่อรอบก่อนตรวจไม่ได้หรือเกินโควตาเดือน) และ ยกเลิกคำสั่งซื้อ
• สลิปที่เคยจ่ายออเดอร์อื่นแล้วถูกปฏิเสธ รูปสลิปถูกลบเมื่อครบหนึ่งปี
• ปุ่ม รับเงินแล้ว ยังใช้ได้โดยไม่ต้องมีสลิป

ออเดอร์ที่เลยจำนวนวันที่ให้ชำระมีป้าย เลยกำหนด (รายการออเดอร์มีตัวกรอง เลยกำหนดชำระ) สต็อกยังจองไว้จนร้านยกเลิก อีเมลร้านได้รายการออเดอร์ที่เลยกำหนดวันละฉบับ

คูปอง

คูปองแสดงจำนวนที่ใช้ (ออเดอร์ที่จ่ายแล้วรวมการชำระที่ยังเปิดอยู่ ตัวเลขที่เทียบกับจำนวนครั้งที่ให้ใช้ การชำระที่หมดเวลาจะหลุดออก) และ ในออเดอร์ที่ชำระแล้ว n ครั้ง การชำระเงินไม่ถูกปฏิเสธเพราะคูปอง คูปองที่ถูกใช้แล้วลบไม่ได้ ให้ ปิดใช้งาน แทน

เปลี่ยนสกุลเงินร้านแล้ว คูปองจะถูกปิด คือคูปองลดเป็นจำนวนเงินทุกใบ และคูปองเปอร์เซ็นต์ที่มียอดขั้นต่ำหรือส่วนลดสูงสุด (ตัวเลขเป็นสกุลเดิม ระบบไม่แปลงให้) Store Settings แสดงรายชื่อโค้ด ตรวจแต่ละใบแล้วเปิดใหม่